Legal
Política de privacidad
Vigente desde el 26 de septiembre de 2026.
Esta política explica qué datos trata la aplicación Uniformados, para qué, con quién los comparte y cómo puedes ejercer tus derechos. Se rige por la Ley 19.628 sobre protección de la vida privada y por la Ley 21.719, que la reemplaza y moderniza.
Uniformados es una app independiente: no es oficial, no representa a Carabineros, PDI ni al Estado de Chile, y no busca parecerlo. Ninguna de esas instituciones recibe tus datos a través de esta app.
1. Responsable
El responsable de los datos es Bruno Veloso, persona natural, con domicilio en Chile. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos, escribe a contacto@uniformados.app.
2. Qué datos tratamos
Pedimos lo mínimo. No pedimos RUT, edad, dirección, teléfono ni datos de salud.
| Dato | Cuándo | Dónde queda |
|---|---|---|
| Correo, nombre que elijas y método de acceso (correo, Google o Apple) | Si creas una cuenta | Firebase Authentication (Google) |
| Estado de tu plan Pro y su fecha de vencimiento | Si compras el plan | Nuestra base de datos, en Santiago de Chile |
| El texto de tus respuestas en la entrevista de práctica | Cuando pides la revisión al terminar | Se envía para generar los comentarios. No guardamos el texto: solo el proceso, cuántas respuestas diste y la fecha |
| Cuántas revisiones de entrevista usaste en el día | Si usas la entrevista | Nuestra base de datos, para aplicar el límite diario |
| Eventos de uso sin contenido personal (por ejemplo, "completó una lección"), identificador de instalación, modelo del teléfono y país aproximado | Al usar la app | Google Analytics para Firebase |
| Informes de fallos de la app | Si la app se cierra por un error | Firebase Crashlytics (Google) |
| Verificación de que la app es auténtica y corre en un dispositivo real | Al usar funciones del servidor | Firebase App Check, con Play Integrity (Android) o App Attest (iOS) |
Lo que queda solo en tu teléfono y nunca enviamos: tus respuestas del inicio (nombre, cómo te representamos, institución, proceso y etapa), tu historial de práctica, tu racha y tus listas de requisitos y documentos.
Voz. Si respondes la entrevista hablando, la conversión de voz a texto la hace el servicio de reconocimiento de tu teléfono (Apple o Google), que puede procesar el audio en sus servidores según sus propias políticas. Uniformados no graba ni guarda audio.
Pagos. Los cobros los procesan App Store o Google Play. Nunca vemos tu tarjeta ni tus datos de pago.
3. Para qué los usamos y con qué base
- Darte el servicio que pediste: mantener tu cuenta, revisar tu entrevista y darte acceso al plan Pro. Base: la ejecución del contrato que aceptas al usar la app.
- Proteger el servicio: aplicar límites de uso, evitar abusos y verificar que las llamadas vengan de la app auténtica. Base: nuestro interés legítimo en que el servicio funcione y no se use de forma fraudulenta.
- Mejorar la app: saber qué partes se usan y corregir fallos, con datos estadísticos que no contienen lo que escribes. Base: interés legítimo.
No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no creamos perfiles para terceros.
4. Inteligencia artificial
La revisión de la entrevista la genera un modelo de inteligencia artificial de OpenAI a partir del texto de tus respuestas. Solo se envían las preguntas y tus respuestas, junto con el proceso al que postulas: no se envían tu nombre, tu correo ni otros datos de tu cuenta. Te recomendamos no incluir en tus respuestas datos de salud, de terceros u otra información sensible.
Los comentarios son educativos. No diagnostican, no evalúan tu aptitud psicológica, no predicen tu resultado y no producen ninguna decisión con efectos sobre ti.
5. Con quién compartimos datos
Solo con proveedores que tratan los datos por encargo nuestro y para los fines descritos:
- Google (Firebase): autenticación, base de datos, funciones del servidor, estadísticas, informes de fallos y verificación de la app.
- OpenAI: generación de los comentarios de la entrevista. Según sus condiciones para empresas, no usa estos datos para entrenar sus modelos y los conserva hasta 30 días para prevenir abusos.
- RevenueCat: gestión de las suscripciones compradas en las tiendas. Recibe el identificador de tu cuenta y el registro de tus compras.
- Apple y Google: cobro de las suscripciones y, si usas la voz, reconocimiento de voz.
Algunos de estos proveedores tratan datos fuera de Chile, principalmente en Estados Unidos. Esas transferencias se hacen bajo sus cláusulas contractuales de protección de datos. También podemos entregar datos si una ley o una autoridad competente lo exige.
6. Cuánto tiempo los conservamos
- Los datos de tu cuenta, mientras la mantengas.
- Al eliminar tu cuenta, se borran de inmediato de nuestra base de datos y de Firebase Authentication.
- Las estadísticas de uso se conservan hasta 14 meses y los informes de fallos hasta 90 días.
- El registro de tus compras lo conservan las tiendas y RevenueCat el tiempo que les exijan las obligaciones legales y tributarias.
7. Tus derechos
Puedes pedir en cualquier momento:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir datos inexactos. El nombre lo puedes cambiar tú en la app.
- Supresión: borrar tus datos. Lo puedes hacer tú desde Perfil > Eliminar mi cuenta, o siguiendo estas instrucciones.
- Oposición y bloqueo de un tratamiento.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
Escribe a contacto@uniformados.app desde el correo de tu cuenta. Responderemos dentro de 30 días corridos. Ejercer estos derechos es gratis. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
8. Menores de edad
Uniformados está pensada para personas que se preparan para postular, lo que incluye adolescentes desde 14 años. No está dirigida a menores de 14 años, y si sabemos que uno creó una cuenta, la eliminaremos. Si tienes entre 14 y 17 años, te recomendamos usar la app con conocimiento de tu madre, padre o apoderado. La app no pide datos sensibles a nadie.
9. Seguridad
Los datos viajan cifrados. Cada persona solo puede leer lo suyo, y el plan de pago solo lo puede modificar el servidor a partir de la confirmación de la tienda. Las claves de los proveedores viven en el servidor y nunca en la app.
10. Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión aquí con su fecha. Si el cambio es importante, te lo avisaremos en la app antes de que rija.